第一封投訴信是關(guān)于超銀中學(xué)鎮(zhèn)江路校區(qū),下面是投訴信原文：

　　市教育局回復(fù)

　　市北區(qū)教育和體育局政務(wù)熱線:

　　您好！接到您的來信，市北區(qū)教體局高度重視，要求學(xué)校對您反映的問題認(rèn)真進(jìn)行排查。經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)：“好分?jǐn)?shù)”平臺注冊會員完全自愿，家長可根據(jù)學(xué)生情況自行選擇，學(xué)校不強(qiáng)制要求。學(xué)校會使用“好分?jǐn)?shù)”平臺進(jìn)行網(wǎng)上閱卷，通過平臺大數(shù)據(jù)分析，家長可以通過APP及時查看孩子的成績變化。家長可以根據(jù)需要自愿選擇。對于您所反映的問題，要求學(xué)校提高認(rèn)識，不斷規(guī)范辦學(xué)行為，同時區(qū)教體局將會繼續(xù)關(guān)注，進(jìn)一步加強(qiáng)管理。如您有其它問題可撥打?qū)W校電話66989257或市北區(qū)教體局民教科電話66751037反映情況。再次感謝您對市北教育的關(guān)注！

　　分析：該家長投訴的超銀中學(xué)鎮(zhèn)江路學(xué)區(qū)強(qiáng)制要求家長購買好分?jǐn)?shù)APP一事，從教育局官方的回復(fù)看：“好分?jǐn)?shù)”平臺注冊會員完全自愿，家長可根據(jù)學(xué)生情況自行選擇，學(xué)校不強(qiáng)制要求。學(xué)校提倡使用這個軟件，目的是學(xué)校會使用“好分?jǐn)?shù)”平臺進(jìn)行網(wǎng)上閱卷，通過平臺大數(shù)據(jù)分析，家長可以通過APP及時查看孩子的成績變化。

　　第二封投訴信和第三封投訴信內(nèi)容一致，都是針對"金沙路超銀寒暑假提前一周開學(xué)，并要求在校上課，雙休日在家上網(wǎng)絡(luò)直播課，法定節(jié)假日在家上網(wǎng)絡(luò)課"問題，以下是兩封投訴信原文：

　　對此青島市教育局回應(yīng)：

　　市教育局回復(fù)

　　市北區(qū)教育和體育局政務(wù)熱線:

　　您好！接到您的來信，市北區(qū)教體局高度重視，要求學(xué)校對您反映的問題認(rèn)真逐一進(jìn)行排查。經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)：寒暑假之后，學(xué)校嚴(yán)格按照教育局規(guī)定的時間開學(xué)，無提前一周到校上課情況。上學(xué)期因疫情，2017級到校上課時間為2020年5月8日，2018級、2019級到校上課時間為5月20日。本學(xué)期，三個年級報(bào)到時間均為8月30日，正式上課時間為8月31日。有家長向老師們求助，每逢假期學(xué)生就會出現(xiàn)收心困難、學(xué)習(xí)上有疑惑解決不了、學(xué)習(xí)效率不高等問題。為了達(dá)到家校共育的目的，老師們利用空余時間通過釘釘無償為學(xué)生答疑解惑，且學(xué)生自愿參加。如學(xué)生家中有其他安排，家長可和老師說明，完全自主安排學(xué)生的時間。對于您所反映的問題，要求學(xué)校提高認(rèn)識，不斷規(guī)范辦學(xué)行為，同時區(qū)教體局將會繼續(xù)關(guān)注，進(jìn)一步加強(qiáng)管理。如您有其它問題可撥打?qū)W校電話66989257或市北區(qū)教體局民教科電話66751037反映情況。再次感謝您對市北教育的關(guān)注！

　　分析：家長投訴的兩件事，第一件到校時間昨早，第二件事是學(xué)校要求在寒暑假上網(wǎng)課的事。從教育局的回復(fù)來看，金沙路超銀并無提前一周到校上課的情況，網(wǎng)課一事，是因?yàn)椤坝屑议L向老師們求助，每逢假期學(xué)生就會出現(xiàn)收心困難、學(xué)習(xí)上有疑惑解決不了、學(xué)習(xí)效率不高等問題。為了達(dá)到家校共育的目的，老師們利用空余時間通過釘釘無償為學(xué)生答疑解惑，且學(xué)生自愿參加。如學(xué)生家中有其他安排，家長可和老師說明，完全自主安排學(xué)生的時間。”

　　由于政府信箱并不是論壇形式，我們無法了解到家長在教育局回復(fù)后是否依然存在異議，也不能了解家長對此回復(fù)是否滿意。

　　超銀中學(xué)作為青島有名的私立中學(xué)，在升學(xué)率方面一直很優(yōu)秀，家長的關(guān)注度也很高，今年的成績也是很顯著：廣饒路超銀：最高分347分，達(dá)二中線181人，達(dá)58中線239人，一段線達(dá)線率95.2%。鎮(zhèn)江路超銀：最高分347分，達(dá)2中線170人，達(dá)58中線223人，達(dá)普高線470人。金沙路超銀：達(dá)2中線50人，達(dá)58中線84人，普高達(dá)線282人。